TECHNIQUES DE COMMUNICATION
LA PROCESS COMMUNICATION : UNE NOUVELLE APPROCHE
UNE NOUVELLE APPROCHE DE LA RELATION TRES TRES EFFICACE
La Process Communication est un modèle concret et opérationnel de découverte de soi et des autres qui permet d'établir une communication performante, de comprendre les attentes de ses interlocuteurs et d'instaurer une relation constructive.
Objectifs :
- Mieux se connaître et adapter son comportement à l’autre pour :
- améliorer sa communication avec les autres,
- Identifier et comprendre le fonctionnement de ses interlocuteurs et gérer efficacement ses relations,
- Repérer les conditions de réussite et gérer les situations relationnelles difficiles.
Pour qui ?
- Tous ceux qui échangent en communiquant essentiellement à l’oral.
Moyens pédagogiques :
- Cas pratiques
- Mises en situation vidéo
Approche différenciante :
- Application de cet outil de communication aux différents contextes de l’entreprise
- Certification Process Com
A l’issue de cette formation :
ON ABORDE AVEC PLUS D’EFFICACITE NOS ECHANGES ET RELATIONS
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